Ваш личный эксперт в сфере красоты
г. Минск, ул. Берестянская, 4
Смотреть на карте1.Общие положения
1.1.Настоящее Положение регулирует порядок выдачи накопительных дисконтных карт и предоставления по ним скидок покупателям розничной торговой сети магазинов «БЬЮТИ» (далее магазины) и клиентам парикмахерского салона «БЬЮТИ ЦЕНТР» (далее салон).
1.2.Введение в действие настоящего Положения направлено на привлечение дополнительного количества покупателей в магазины и клиентов в салон, увеличение объёмов продаж, повышение лояльности постоянных покупателей/клиентов, формирование положительного имиджа Предприятия.
1.3.В целях настоящего Положения под скидкой понимается снижение розничной цены товара в магазинах, тарифа на услуги, оказываемые в салоне, при выполнении покупателями и клиентами определенных условий, указанных в настоящем Положении.
1.4.Покупателями являются физические лица, приобретающие в магазинах товары исключительно для личных нужд.
1.5.Клиентами салона являются физические лица, приобретающие услуги исключительно для личных нужд.
1.6.Организатор дисконтной программы оставляет за собой право изменять условия программы, аннулировать карту или заменять на другую, изменять размер скидок, отменять действие скидок без предварительного уведомления, но с размещением информации в местах продаж и салоне, на сайте предприятия https://milonda.by.
1.7.Условия предоставления скидок в салоне одинаковые для всех клиентов.
1.8.Условия предоставления скидок в магазинах одинаковые для всех покупателей.
1.10.Продавцы в магазинах и администраторы в салоне информируют покупателей и клиентов о наличии скидок на товары и услуги и условиях их предоставления, знакомят с настоящим Положением, разъясняют возникшие вопросы.
1.11.Данные держателя дисконтной карты, вносятся в объединенную клиентскую базу, ведение которой обязательно для ответственных подразделений.
2.Условия выдачи дисконтных карт
2.1. Выдача накопительных дисконтных карт покупателям магазинов:
2.1.1.Дисконтная карта предоставляется бесплатно при совершении покупки на сумму от 50,00 (Пятидесяти) белорусских рублей. Активация карты происходит после ее регистрации. Первая покупка, дающая право на получение дисконтной карты, участвует в накопительной программе согласно Приложению 1 к настоящему Положению.
2.1.2.Дисконтную карту можно приобрести, уплатив компенсацию её стоимости в размере 5 (Пяти) белорусских рублей. Активация карты происходит после ее регистрации. Приобретенная таким образом дисконтная карта участвует в накопительной программе дисконта согласно Приложению 1 к настоящему Положению.
2.1.3.Дисконтные карты, выданные ранее введения в действие настоящего Положения подлежать перерегистрации. Перерегистрировать карту можно на сайте УП «Милонда» https://milonda.by и в магазинах предприятия.
2.1.4. Для регистрации/перерегистрации дисконтной карты покупатель заполняет анкету в электронном или бумажном виде.
В анкете должно быть выражено согласие/несогласие покупателя на обработку персональных данных, рассылку сообщений.
Продавец разъясняет права связанные с обработкой персональных данных, механизмом их реализации, а также последствия дачи согласия или отказа на их обработку.
2.1.5. Электронная и бумажная анкеты находятся у продавца.
2.1.6. Дисконтные карты выдаются в магазине при их наличии.
2.1.7. В случае утери дисконтная карта не подлежит восстановлению. Предоставление скидки продолжается на прежних условиях при предоставлении установочных данных покупателя (ФИО, телефон, номер дисконтной карты).
2.1.8. Для внесения изменений в регистрационные данные покупателю следует обратиться к продавцу в любой магазин сети «БЬЮТИ»
2.1.9. Иные условия выдачи, использования дисконтных карт, а также порядок предоставления по ним скидок утверждаются приказом руководителя.
2.2. Выдача накопительных дисконтных карт клиентам салона:
2.2.1. Скидки предоставляются клиентам салона в зависимости от количества посещений за определенный период или в зависимости от суммы услуг первого посещения. Под посещением понимается разовый визит в салон (единовременный визит в салон с оказанием за раз как одной, так и нескольких услуг).
2.2.2. Право на получение 3% скидки (дисконтная карта «Bronze») дает 2 (второе) посещение клиентом парикмахерского салона в течение 12 (Двенадцати) месяцев с даты первого посещения; или 1 (первое) посещение при стоимости услуги первого посещения не менее 100 (ста) рублей.
2.2.3. Право на получение 5% скидки (дисконтная карта «Silver») дает 5 (Пятое) посещение клиентом парикмахерского салона в течение 12 (Двенадцати) месяцев с даты первого посещения.
2.2.4. Право на получение 10% скидки (дисконтная карта «Gold») дает 10 (Десятое) посещение клиентом салона за 12 (Двенадцать) месяцев с даты выдачи дисконтной карты «Silver».
2.2.5. Клиентам салона при предъявлении дисконтных карт «Platinum», выданных ранее, предоставляется скидка в размере 20%.
2.2.6.Дисконтные карты, выданные ранее введения в действие настоящего Положения подлежать перерегистрации.
2.2.7. Дисконтные карты выдаются при их наличии в салоне.
2.2.8.Для регистрации/перерегистрации дисконтной карты клиент заполняет анкету в электронном или бумажном виде. В анкете должно быть выражено согласие/несогласие клиента на обработку персональных данных, рассылку сообщений.
Администратор разъясняет права связанные с обработкой персональных данных, механизмом их реализации, а также последствия дачи согласия или отказа на их обработку.
2.2.9. В случае утери восстановлению подлежат выданные салоном дисконтные карты всех уровней, и предоставление в салоне скидок клиенту возобновляется на прежних условиях при указании установочных данных клиента в ходе оформления дисконтной карты и возможности его отождествления в случае заявления о выдаче дубликата дисконтной карты.
2.2.10.Иные условия выдачи, использования дисконтных карт, а также порядок предоставления по ним скидок утверждаются приказом руководителя.
3.Порядок действия дисконтных карт
3.1.Порядок действия дисконтных карт в магазинах:
3.1.1.Накопительные дисконтные карты действуют в магазинах. Сумма покупки, совершенная по дисконтной карте в магазине, накапливается на дисконтной карте в полном объёме, если иное не установлено приказом руководителя предприятия.
3.1.2.Дисконтная карта предъявляется кассиру перед совершением расчетно-кассовой операции.
3.1.3.Скидка при совершении покупки, сумма которой является основанием для перехода на следующий уровень, предоставляется в размере, действующем на момент начала проведения расчетно-кассовой операции. Увеличенный размер скидки предоставляется начиная со дня следующего за днем покупки.
3.1.4.Скидка по дисконтной карте не применяется при покупке подарочных сертификатов.
3.1.5.На товары, участвующие в акциях со снижением розничной цены и распродажах, скидка по дисконтной карте не распространяется.
Суммы за товар, указанный в ч.1. участвуют в накопительной программе, если иное не установлено приказом руководителя.
3.1.6.Дисконтные карты идентифицируются индивидуальным штрих-кодом и цифровым кодом, нанесенными с обратной стороны Карты.
3.1.7.Срок действия карты — бессрочно.
3.1.8.Расчетным периодом для установления скидки является год. Расчетный период исчисляется со дня совершения первой покупки. Размер скидки устанавливается в соответствии с суммой накоплений согласно Приложению 1. Если покупатель не пользовался дисконтной картой в течение 1 года, его накопление на карте обнуляется и при последующем совершении покупки возобновляется сначала.
3.1.10.При расторжении договора купли-продажи между покупателем и продавцом на качественные товары, приобретенные со скидкой, покупателю выплачивается стоимость товара, уменьшенная на сумму предоставленной скидки.
3.2.Порядок действия дисконтных карт в салоне:
3.2.1. Клиентам, выполнившим условия, указанные в пункте 2.2. настоящего Положения, администраторами салона выдаются дисконтные карты: дисконтная карта «Bronze», дисконтная карта «Silver», дисконтная карта «Gold».
3.2.2.Дисконтная карта предъявляется администратору перед совершением расчетно-кассовой операции.
3.2.3.Скидка по дисконтной карте не применяется при покупке подарочных сертификатов.
3.2.4.Дисконтные карты идентифицируются индивидуальным штрих-кодом и цифровым кодом, нанесенным с обратной стороны Карты.
3.2.5. Срок действия карты — бессрочно.
3.2.6. Размеры скидок устанавливаются в процентном отношении от тарифов на услуги, оказываемые в салоне.
Стоимость используемых при оказании услуг материалов и парфюмерно-косметической продукции не включается в стоимость услуг и оплачивается отдельно.
3.2.7.Для активизации дисконтной карты необходимо обратиться к сотруднику магазина или салона.
3.2.8.При непосещении клиентом салона в течение 12 (Двенадцати) месяцев любая выданная салоном дисконтная карта аннулируется.
4.Организация и контроль исполнения Положения
4.1. Организация исполнения настоящего Положения возлагается на начальника розничной торговли в магазинах и старшего администратора салона.
4.2. Контроль за исполнением настоящего Положения возлагаются на заместителя директора по экономике.
4.Особые условия
4.1.Настоящее Положение вступает в силу с даты его подписания.
4.2.В случае изменения действующего законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству Республики Беларусь.
4.3.Организатор дисконтной программы имеет право в одностороннем порядке изменить любой пункт Положения, в том числе и величину скидки, предоставляемой владельцу Карты, или отменить действие Карт. При этом владельцы Карт не уведомляются об изменениях, но информация размещается в местах продаж и на сайте УП «Милонда» https://milonda.by. Изменения в Положение вносятся приказом либо распоряжением руководителя организации.
4.4.Для держателей дисконтных карт магазинов и салона действует взаимная программа лояльности:
4.4.1.При совершении покупки в магазине покупателям предоставляется скидка при предъявлении дисконтной карты салона.
Скидка предоставляется в следующем размере:
4.4.2.При получении услуг салона клиентам предоставляется скидка при предъявлении дисконтной карты магазина.
Скидка предоставляется в следующем размере:
4.5. Сотрудникам УП «МИЛОНДА», предоставляется скидка в размере 20% на услуги салона.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Размеры скидок, предоставляемых по накопительным дисконтным картам
| Сумма накопления на дисконтной карте, руб. | Размер скидки |
| от 0 руб.00 коп. до 249 руб.99 коп. | 3% |
| от 250 руб.00 коп. до 499 руб.99 коп. | 5% |
| от 500 руб.00 коп. и более | 10% |
